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網站的用戶定位
發布日期:2009/6/14 21:22:57 閱讀次數:

網站,作為互聯網上網頁的集合,信息交流分享的平臺,不僅是一種媒體,其本質也是一種產品。運營網站如同運營一件產品。不僅需要技術層面的網站搭建,SEO,日常更新與維護。還需要對網站進行推廣和策劃,確定盈利模式。沒有明確的盈利模式,就好像產品找不到銷售渠道,你的網站將很難長期發展。

而盈利模式的確立是要建立在網站的用戶定位上的。因為一般性質的網站并不像搜索引擎面向全網絡的所有用戶。不同的網站因為性質和內容的不同,其所吸引的用戶群體也是不同的。雖然大部分網站的用戶群體具有交叉性,但又是作為一個獨立的群體而存在的。

我國目前大部分網站的盈利還是以廣告為主,表面上看起來,網站做的是內容是服務,但歸根到底所有的內容和服務都是為了獲取流量,即生產用戶,有了用戶的關注,便會有廣告商愿意投放廣告。這和報紙,電視的盈利模式有些相似,即將用戶的關注度賣給廣告商,廣告商從中牟利得以分成給網站。

因此網站究竟能吸引哪類用戶決定了網站以哪種方式盈利。如果只是想隨便搞個網站掛個GG賺點零花錢,那大可不必去想什么用戶定位。如果你想讓自己的站長期發展并且不斷盈利,那么就要精準定位網站的用戶群。不同的用戶群蘊含著不同的商機,如果用戶定位模糊,將沒有自己的品牌和個性,網站的黏度也會隨之降低。你就無法根據用戶特點選擇適合的廣告商。當廣告商看到你的網站缺乏黏度,用戶看完就走,沒有轉化率。或者你的網站用戶群并不是廣告商的潛在客戶,那么也很難獲得廣告商的青睞。

舉個例子,就拿現在日益火爆的sns來說吧。開心網的用戶定位是上班族,是那些整日辦公室里對著電腦的白領們。校內網的用戶定位則是學生群體。我家久久的定位則是多人為單位的家庭群體。明確精準的用戶定位可以使網站聚集更多相同類型的人。這樣不僅可以吸引對相關用戶感興趣的廣告商,還可以聚集商家為會員提供折扣,將網上購物打折優惠等引入sns,這樣,網站的盈利模式就出來了。再如3ren網,它宣稱為任何人,任何事,提供任何服務,這種定位就很模糊籠統,并不是所有人都對3ren網感興趣,用戶定位偏離產品特點,盈利也會變的困難。

IM軟件的定位也是一個很好的例子。QQ,msn,hi,新浪uc是我們常用的IM軟件,但是定位不同,其商機也不同,它們都有自己的一套盈利模式,歸根結底還是依賴于其用戶定位。

像qq,已經成為國內用戶最多運營最成功的IM軟件,雖然用戶眾多,但是其用戶定位還是把核心放在了時尚年輕人上,文化不高,但是接受時尚事物快,愛玩求新是這類人群的特點,因此qq開發了大量基于虛擬貨幣的服務,找準了自己的盈利模式,才有了今天的成功。

msn,有點像IM軟件中的開心網,它的定位主要是一些白領辦公室上班族,和大學生。這類人群的文化程度比qq相對要高,小資,個性化,強調品味是該群體的特點。因此盈利模式主要還是一些高端的植入式廣告和在線網頁游戲。在付費服務上并沒有qq成熟。

而hi的推出其主要目的就是和qq競爭,搶奪國內IM軟件市場。其用戶定位和qq相似,雖然依托貼吧知道等服務的整合及推廣作用,取得了一定的用戶市場,但是仍然無法和qq抗衡。盈利主要還是廣告和為聚集更多用戶。

新浪UC的定位就比較商務化,很多用戶選擇新浪uc是因為其強大的聊天室功能為商務會談和線上培訓帶來了極大的方便,像admin5的一些線上培訓都是通過新浪uc舉辦的。雖然用戶群體數量比較少,但是層次比較高,廣告市場潛力巨大。