服務(wù)項目詳述
一、商廈保潔
（一） 范圍：
室內地面、墻面、玻璃、金屬制品、天花板、電梯、洗手間、大堂、步行梯、指示牌；公共區域的標牌、設施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車(chē)場(chǎng)等公共部分的設施。
（二）標準：
地面：硬質(zhì)地面臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否保潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線(xiàn)、地腳線(xiàn)等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，廣場(chǎng)磚、車(chē)庫地面是否干凈，花基、花壇內是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。
墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。
玻璃：玻璃幕墻、門(mén)、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
金屬制品：如電房門(mén)、梯門(mén)、支架、熱水器、消防門(mén)、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的保潔劑擦過(guò)，是否光亮無(wú)銹跡和污跡。
天花板：光管、指示牌、光管盤(pán)、燈罩等設施是否干凈無(wú)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
電梯：電梯箱、各層電梯門(mén)軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，電梯箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。
洗手間：皂盒、干手器、廁水箱等設施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內有無(wú)異味，便器、洗盆、尿斗有無(wú)水銹，臺面干凈無(wú)水跡，廁紙是否齊全。
開(kāi)水間：檢查垃圾桶、門(mén)邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。
大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內的其它臟物是否按規定及時(shí)清除，地面、地毯是否干凈、保潔，接待臺、 保安室等設施是否干凈無(wú)雜物。
（三）、 常見(jiàn)的影響保潔的情況及處理方法
影響保潔的情況主要有梅雨天、暴風(fēng)雨、水管爆裂等，發(fā)生這些情況的處理方法如下：
1、 梅雨天的處理辦法：
梅雨季節大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開(kāi)關(guān)自動(dòng)導能等現象。
出現這些現象的處理辦法是：
* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。
* 如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地氈，幷用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。
* 倉庫內配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、 暴風(fēng)雨天氣的處理辦法：
* 加強各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專(zhuān)人檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。
* 檢查雨污水井，增加清理次數，確保通暢無(wú)阻。
* 各崗位保潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內，淋濕墻面地面及打碎玻璃。
* 倉庫內備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。
3、 發(fā)生水管爆裂的處理辦法：
當樓層內發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時(shí)應按下列辦法處理：
* 迅速關(guān)閉水管閥門(mén)，立即通知保安和維修人員前來(lái)協(xié)助。
* 迅速用掃把掃走流向電梯廳的水，如控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一層樓，通知電梯工關(guān)閉電梯。
* 用垃圾斗將水倒到水桶，再將余水掃進(jìn)地漏，再用吸水器吸干地面水分。
* 打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。
* 處理水管爆裂事故要防止觸電。

二、石材晶面處理
(一)大理石晶硬處理
1、 步驟：

使用清洗機配合紅色百潔墊，將大理石結晶水灑在地面上及施等量的水，開(kāi)始轉磨，刷機應橫向拋磨，操作過(guò)程中機械扭力越大效果越好。
換上天然纖維墊噴上少量的 “ 石材保養劑 ” 重新拋磨一次，這工序的目的是加大晶面硬度，整個(gè)保養工程到此已完成。整個(gè)大理石面亦已光滑如新的一樣，光澤度 達到90度。
2、注意事項：
每天視不同需要而做日常保潔工作，定時(shí)除塵保持石面保潔。清洗時(shí)用紅色、白色百潔墊清洗，忌用洗地刷，因地刷的不規則壓力及硬度易磨損地面，一般塵推除塵保養即可。

（二）花崗巖晶面處理
1、 步驟：
將適量晶硬粉劑與適量石材保養劑混合涂與地面，以不銹鋼絲棉墊配機械墊磨至混合劑干固，每次晶硬處理范圍不能太大，以不超過(guò)2平米為佳，經(jīng)常檢查不銹鋼絲綿墊是否以積滿(mǎn)過(guò)多之混合物，適時(shí)更換，后清理干凈。重新?lián)Q上潔凈的不銹鋼絲墊噴上少量的噴磨晶硬劑重新墊磨一遍。整個(gè)保養過(guò)程到此完成。經(jīng)處理后的石材光澤應在80度以上。
2、 注意事項：
每天視不同需要而做日常保潔工作，定時(shí)除塵保持石面保潔。 每次工作完成后切記將工具保潔整理好，以便下次使用，特別留意百潔墊及不銹鋼絲棉墊，需經(jīng)常保持保潔以確保正常發(fā)揮效能。

三、石材翻新
1、程序：
先用多功能洗地機配合石材清洗劑將地面清洗干凈，用石材翻新機配合不同硬度的金鋼石磨片對地面實(shí)施打磨，直到石材表面達到細膩、柔滑程度，再用K2、K3進(jìn)行增硬、增亮。后用羊毛墊進(jìn)行拋光。
2、效果：
經(jīng)翻新、晶面處理過(guò)的石材表面無(wú)雜質(zhì)，光亮度應達到90度以上，硬度明顯增加2 — 3個(gè)莫氏硬度。

四、地毯保潔
1、 清洗地毯的作用及目的：
美觀(guān)、舒適、降低噪音、吸收灰塵。
延長(cháng)使用壽命、保持地毯良好的外觀(guān)，維護室內空氣質(zhì)量、減少細菌滋生條件。
2、地毯的種類(lèi)：
天然纖維 人造纖維 羊毛 尼龍
3、地毯佳護理方法：
預防保護、局部除污、定期清洗、
4、清洗步驟：
a、 清理地毯表面雜物，幷設立工作指示牌；
b、 針對重污區域做重點(diǎn)處理；
c、 清洗前全面噴灑保潔劑；
d、 作用10-15分鐘后，污漬脫離纖維；
e、用清洗機抽洗，幷吸干；
f、然后蒸汽機對地毯進(jìn)行高溫殺菌、梳理；
g、后風(fēng)機吹干，幷噴灑適量的空氣清新劑。

五、保潔開(kāi)荒
1、 服務(wù)對象：
正在使用的或新裝修建筑空間（寫(xiě)字樓和工廠(chǎng)）、居室，復式樓，別墅。
2、服務(wù)內容：
擦拭玻璃，全面牽塵，表面養護，清洗地面，廚廁除污消毒，裝修痕跡清理，打蠟（另收費）。
(1)擦玻璃： 使用玻璃刮，抹水器，無(wú)泡玻璃水，強力清洗劑，徹底清除污垢 包括窗框清理，保護膜的清理，窗戶(hù)縫的吸塵，對一些頑固的水泥點(diǎn)膠質(zhì)可用玻璃鏟刀去除，藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭過(guò)的玻璃，窗框晶瑩光亮不沾灰。
(2)全面牽塵養護： 使用２千瓦真空吸塵器，吸拭塵跡,配合牽塵液將所有易附灰塵的材料用品,家具表面擦拭,然后對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)養護,潔瓷凈,不銹鋼光亮劑,擦鋼膏,鐵藝水及保潔蠟的使用.就是對其材料鍍上保護膜使其光可照人,更易保潔。
(3)洗地面： 地磚表面使用進(jìn)口洗地機配合硬質(zhì)地面清洗劑處理，真空抽洗式吸水機清理，使其地面潔凈更顯光澤。
(4)廚廁除污消毒: 使用酸性清洗劑,高效去油劑 ,配合除水垢、除銹、消毒等針對性處理。重污垢配合高壓噴射清洗。
(5)裝修痕跡的清理: 針對裝修后遺留的漆點(diǎn)、膠跡、涂料點(diǎn)、水泥塊、鉛筆印等痕跡使用保潔球、專(zhuān)業(yè)鏟刀配合稀料、專(zhuān)用清洗劑進(jìn)行細微保潔處理。
(6)地面和家具保養打蠟。 地板打臘無(wú)論是實(shí)木（塑膠）地板，大理石，花崗巖，鏡面磚。表面涂上保護蠟，固化后隔絕空氣，水，塵，易保潔，防止磨損，從而延長(cháng)使用壽命更能起到防滑防靜電的作用，專(zhuān)業(yè)人員打蠟蠟液分布均勻，厚度適中，亮麗美觀(guān)。
（7）、 保潔范圍：
玻璃、窗框、窗槽、墻面壁磚、廚房衛生間清洗消毒、吊燈、地面。
（8）、 保潔程序：
由上往下，從外圍向客廳，然后從門(mén)口退出。
（9）、 保潔標準：
干凈，無(wú)灰塵、污點(diǎn)、油漬。

六、外墻保潔
建筑物靠外墻、屋頂和門(mén)窗阻攔了自然環(huán)境對建筑內部的影響和侵蝕；而建筑物外墻卻承受自然侵蝕嚴重，可謂飽經(jīng)風(fēng)霜。
首先是太陽(yáng)的照射，對于任何材料來(lái)說(shuō)，日光的長(cháng)期暴曬是造成污染和侵蝕的重要外界原因之一。極有危害的射線(xiàn)，太陽(yáng)直射下的高溫及四季溫差又造成建筑物表面材料老化，失去光澤，易受污染。如紫外線(xiàn)等。這將會(huì )帶來(lái)一系列的問(wèn)題：金屬材料的銹蝕和塑料合成材料的老化；水泥材料的開(kāi)裂以及外墻涂料的變色脫落等。而陽(yáng)光照射是不可避免的，是建筑物外墻造成污染的直接原因。
其次是風(fēng)雨的侵蝕。這對高層建筑物來(lái)說(shuō)更為嚴重，越高風(fēng)越大。風(fēng)中帶著(zhù)灰沙、塵埃，雨雪中還可能帶有冰雹（北方地區）。風(fēng)沙雨雪的沖刷除使材料受到損壞外，在建筑物表面必然留下痕跡，水紋中粘附著(zhù)固體污垢。例如高速碰撞的飛蟲(chóng)、小鳥(niǎo)及其糞便。工業(yè)現代化也加重了大氣的污染。尤其是在大都市中，汽車(chē)尾氣和工業(yè)廢氣的超標排放，使空氣中的二氧化炭和二氧化硫增多，一般稱(chēng)為城市酸雨，在建筑物外表造成強烈的局部侵蝕，展現在你面前的建筑物銹跡斑斑。
建筑物外墻上所粘附的污垢，一般情況下與建筑物表面的結合很牢，因為結合不牢的污垢已經(jīng)被風(fēng)雨沖刷下去了，剩下的污垢可以大致分為如下幾類(lèi)：
●以風(fēng)力與墻壁結合的灰塵；
●靠有機物粘附在墻壁上的灰塵、紙屑樹(shù)葉和其他固體污垢；
●以高速飛行后碰撞到墻壁上，死后又粘附在墻壁上的昆蟲(chóng)、小鳥(niǎo)殘��；
●由于大氣污染，在外墻表面形成的銹斑；
●含有機物和無(wú)機鹽的雨水沖刷后留下的水紋；
●從屋頂留下的雨水夾帶的污垢。
上述污垢由于種類(lèi)不同，結合力和結合方式不同，在外墻上的沉積時(shí)間不同，所以清洗起來(lái)有很大不同，也就對建筑物保潔提出一系列技術(shù)要求。本公司擁有獨特的具突破性的專(zhuān)業(yè)清洗技術(shù)、成熟的經(jīng)驗和高效進(jìn)口不損傷外墻的保潔劑，能有效的去除墻面的各種污漬，特別對于幕墻，除能洗去頑固的污漬外，清洗層能形成一層保護膜，對粉塵起了排斥的作用，會(huì )有效地改善物業(yè)外部形象，使物業(yè)光潔如新，再次為你的物業(yè)建立嶄新的形象，同時(shí)，也能有效地延長(cháng)物業(yè)墻裝飾材料的使用壽命。本公司的技術(shù)工人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和考核，經(jīng)驗豐富，同時(shí)我們已為員工購買(mǎi)了相關(guān)的保險，以保障客戶(hù)的利益，爭取做到安全第一、信譽(yù)第一。

七、木地板翻新
1．施工程序
a． 使用大型地板翻新機械數次打磨除去漆層、表層、木質(zhì)層約0.5毫米，再經(jīng)仔細砂光使地板表面細膩、光滑
達到全新?tīng)顟B(tài)。地板邊角使用小型角磨機進(jìn)行打磨達到整體平滑果。
b． 將原有的邊縫透明膩子剔除，重新封縫，再將整面地板封上底漆，待干。
c． 待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。
d． 用300水以上水砂布仔細研磨，將面層磨至略感粗糙，除去粉屑，刷第二層面漆。
e．. 按以上程序刷三至四遍面漆，后一遍不必研磨。
f． 待后一遍面漆全干后打上地板上光劑即可。
2．以下情況不能達到全新效果
a．邊潮濕，浸入地板后導致發(fā)霉變色（補救辦法：部分更換）。
b．板受潮后隆起（補救辦法：可將地板拆卸找平后再進(jìn)行翻新）。
c．地板嚴重受損。（補救辦法：部分更換）
3、地板打蠟
a.怎樣給木地板打蠟　
不論是給新的未上過(guò)蠟的還是舊的開(kāi)裂的地板打蠟，首先都應將它清洗干凈，完全干燥后開(kāi)始操作。 (1)至少要打三遍蠟，每次都要用不帶絨毛的布或打蠟器磨擦地板以使蠟油滲入木頭。(2)要想得到閃亮的效果，每打一遍蠟都要用軟布輕擦拋光。(3)或者選用聚酯胺地板蠟，用干凈的刷子刷三遍。要特別注意地板接縫。(4)每打一遍，待干燥后，用非常細的砂紙打磨表面，擦干凈，再打第二遍。
b.正確給木地板打蠟
不論是給新的未上過(guò)蠟的還是舊的開(kāi)裂的地板打蠟，首先都應將它清洗干凈，完全干燥后開(kāi)始操作。
(1)至少要打三遍蠟，每次都要用不帶絨毛的布或打蠟器磨擦地板以使蠟油滲入木頭
(2)要想得到閃亮的效果，每打一遍蠟都要用軟布輕擦拋光。
(3)或者選用聚酯胺地板蠟，用干凈的刷子刷三遍。要特別注意地板接縫。
(4)每打一遍，待干燥后，用非常細的砂紙打磨表面，擦干凈，再打第二遍。

八、專(zhuān)業(yè)園林綠化養護
草坪養護園林養護包括：草坪修剪、灌木修剪、造型、防蟲(chóng)滅蚊、澆水、除雜草、施肥、滾壓等等。針對不同客戶(hù)具體需求和不同園林綠地的具體生長(cháng)情況。我們提供不同等級標準的養護服務(wù)。對園林景觀(guān)、環(huán)境綠化養護保養，以包工包料的方式為客戶(hù)廠(chǎng)區綠化實(shí)施施肥、整型修剪、病蟲(chóng)防治，提供工具機械（花剪、水管、剪草機、抽水機等）等一條龍服務(wù)。為您省時(shí)、省力，確保廠(chǎng)區環(huán)境綠化有好效果，更美觀(guān)。

九、化糞池清理
化糞池清理、磚砌化糞池、化糞池池清掏、隔油池清理、抽糞、化糞池、鋼筋砼化糞池、化糞池設計、玻璃鋼化糞池、不銹鋼化糞池、隔油池。
1、機械疏通各種廁所、排污管、浴池、洗手盆、清理暗渠、明水渠、沙井。
2、機械清理化糞池、化油池、污水池（五噸車(chē)）。在施工過(guò)程中如有特殊情況，不能采用機械機械清理，可用人工清理。清理化糞池若因化糞池造成廁所堵塞，可視乎不同情況 給予免費疏通。
4、新建改建廁所、化糞池、油池、排污管、排糞管、沙井。
5、天臺樓面強力補漏、室內外裝修。
6、保潔各種余泥、垃圾等雜物。
7、管道更換。
化糞池進(jìn)行機械抽取，人工清掏、維修改造和徹底“清底”（池內所有污物）。本公司誠邀與物業(yè)、社區、酒店、賓館、大廈、學(xué)校、單位長(cháng)期承包合作，幷派專(zhuān)人護理維護等工作，我公司以環(huán)衛專(zhuān)業(yè)隊的實(shí)力，上乘的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格真誠的服務(wù)客戶(hù)。

十、中央空調清洗及保養
內容提要：中央空調是現代社會(huì )普遍的制冷設備，能源消耗巨大，使用一久，其系統內積聚大量污垢，換熱效果大大降低，需要清洗才能保持良好的制冷效果。
我司提供的中央空調等制冷設備清洗保養服務(wù)有：
1、中央空調清洗及水處理：主要清洗冷卻塔、冷卻水管道、冷凍水管道、主機系統的菌藻、粘泥、水垢、銹垢及全年水質(zhì)處理維護等；
2、中央空調風(fēng)管清洗消毒：主要清洗中央空調風(fēng)管、新風(fēng)管、中央空調風(fēng)柜、送、排風(fēng)口、空氣處理機組、風(fēng)機盤(pán)管等上面的污垢和殺菌消毒；
只有每年進(jìn)行中央空調清洗及水處理，才能保持中央空調的良好運行狀態(tài)。
本公司使用的中央空調清洗及水處理技術(shù)，完全有別于傳統的酸洗技術(shù)，是一種中性清洗技術(shù)，它全部使用高分子有機化合物進(jìn)行清洗、預膜、防垢處理具有無(wú)毒、無(wú)污染等特點(diǎn)，是新一代環(huán)保型清洗劑。藥劑對設備無(wú)腐蝕，，對人、水生物、動(dòng)物無(wú)毒害，不會(huì )造成環(huán)境污染，有效保護水資源和環(huán)境，是真正的綠色環(huán)境清洗養護技術(shù)。經(jīng)過(guò)清洗，中央空調的制冷效果明顯改善，幷可節約用電用水。

十一、中央空調風(fēng)管清洗消毒

中央空調通風(fēng)系統主要包括風(fēng)管、新風(fēng)管、中央空調風(fēng)柜、送排風(fēng)口、空氣處理機組、風(fēng)機盤(pán)管等。長(cháng)期以來(lái)人們對中央風(fēng)管清洗比較忽視，其實(shí)在用過(guò)兩三年的空調風(fēng)管內部早已為病菌、灰塵、油垢所侵害。只有對中央空調風(fēng)管系統進(jìn)行系統全面的清洗，凈化消毒才能夠提供良好的空氣品質(zhì)。SARS過(guò)后進(jìn)行中央空調清洗工作，能使寫(xiě)字樓、醫院、商店、酒店、工廠(chǎng)等公共場(chǎng)所建立防止病毒通過(guò)空調風(fēng)管交叉感染的控制預防體系，徹底杜絕常年存在的污染源隱患。

1、風(fēng)管清洗目的
a．風(fēng)系統長(cháng)期工作，風(fēng)管內塵埃堆積，從面使空調系統不能提供良好質(zhì)量的空氣；
b．風(fēng)管內部的溫濕度環(huán)境促使大量的細菌、微生物滋生，形成傳染病源；
c. 游離的灰塵顆粒上附著(zhù)各種傳染病菌，通過(guò)風(fēng)循環(huán)系統容易造成群體間交叉感染；
d. 風(fēng)管中大量堆積灰塵，會(huì )導致風(fēng)阻加大、機組能力下降，損耗能源。

2、清洗工作范圍
a.中央空調風(fēng)管清洗
b.中央空調風(fēng)柜清洗
c．風(fēng)機盤(pán)管清洗
d．送排風(fēng)口的清洗
e．空氣處理機組的清洗??

3、清洗程序說(shuō)明

風(fēng)管清洗一般利用現有出風(fēng)口分段進(jìn)行，一端接大功率吸塵器，一端供機器人進(jìn)入，風(fēng)口兩端都需要氣囊充氣封閉，使清洗區域在吸塵器的作用下形成負壓，機器人將管內灰塵及臟污物松動(dòng)，進(jìn)入吸塵器，使風(fēng)管達到保潔的目的。散流器拆下后經(jīng)清洗、消毒，重新裝回時(shí)調整好出風(fēng)量；對某些清洗有困難的管道部分，在開(kāi)清洗口之前先征求甲方意見(jiàn)，待其同意后方施工，清洗完成后補鐵皮、上拉釘及打玻璃膠加以恢復，幷包好保濕棉，確保不漏風(fēng)和不滴水，幷做好明顯標識；為便于以后檢查，所開(kāi)清洗口可以做成活動(dòng)們形式（視甲方要求）；
空調中所滋生的細菌“耐冷不耐熱”，用高溫蒸氣噴射空調蒸發(fā)器，能徹底殺滅細菌，同時(shí)鋁翅片與污垢的受熱系數不同，受熱后污垢脫落，空調保潔更徹底；
4、空調風(fēng)管清洗步驟
a清洗前將辦公設備及地板用帆布覆蓋，做好防塵隔離；
b檢查風(fēng)管內情況：大小、是否有角鐵等，確定清洗設備；
c查看風(fēng)管內污染情況，拍照紀錄；
d采集風(fēng)管內微生物樣本，進(jìn)行培養，確定消毒藥水；
e用大功率莊泳管道吸塵器收集風(fēng)管內清除的塵埃、污物；
f藥水查實(shí)風(fēng)管內表面；
g在風(fēng)管內噴灑專(zhuān)用消毒藥水；
h查看風(fēng)管清洗效果，拍照紀錄；
i將拆卸下來(lái)的風(fēng)口清洗消毒后重新安裝，幷調整好出風(fēng)量；
j以上步驟全程錄像幷詳細記錄，呈送報告給客戶(hù)。
5、風(fēng)機盤(pán)管清洗步驟
a清洗前將辦公設備及地板用帆布覆蓋，做好工作區域的防塵隔離；
b拆開(kāi)天花，取下回風(fēng)口、過(guò)濾網(wǎng)、蝸殼風(fēng)輪、電機；
c清洗過(guò)濾網(wǎng)及回風(fēng)口，專(zhuān)用藥水浸泡消毒；
d清洗蝸殼風(fēng)輪，擦拭電機；
e清洗冷凝水盤(pán)，用高壓水槍清洗空調內臟---表冷器鋁翅片；
f往表冷器噴射空調清洗劑，利用空調清洗劑快速發(fā)泡功能，將灰塵污垢從翅片間細小間隙自動(dòng)排出；
g消毒藥水擦拭積水盤(pán)及空調內壁；
h檢查電機、軸承、電磁閥、疏通排水管；
i高溫蒸氣噴射消毒；
6、新風(fēng)機清洗步驟
a測試風(fēng)溫、風(fēng)速；
b取下回風(fēng)過(guò)濾器，清洗消毒；
c清洗風(fēng)柜內壁、表冷器、積水盤(pán)；
d往表冷器噴射空調清洗劑，利用空調清洗劑快速發(fā)泡功能，將灰塵污垢從翅片間細小間隙自動(dòng)排出；
e檢查電機、軸承、電磁閥、疏通排水管；
f高溫蒸氣噴射消毒；
g測試風(fēng)溫、風(fēng)速；
h清洗機柜外表面，打掃新風(fēng)機房；
i呈送清洗及測試報告。